KPI: El coste de adquisición del cliente

Cuando definimos nuestra estrategia de analítica web en un proyecto online, llega un momento en el cuál debemos seleccionar esos pocos KPI’s importantes que reflejarán el estado de nuestro negocio en la red y nos ayudarán a la optimización del mismo.

Un KPI que quizás no estéis midiendo o no le estéis dando la importancia suficiente, pero que es sumamente relevante para ser considerado una métrica crítica: El coste de adquisición de un cliente.

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Los tres pilares de la presentación de datos

El “data visualization” o como representamos los datos de forma visual es un punto fundamental en el trabajo como analista, ya que de él dependerá gran parte del éxito de nuestro análisis. Si no sabemos comunicar de una forma efectiva lo que hemos analizado, nuestro trabajo, por bueno que sea puede que fracase.

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